发现我所在的这个城市有点意思,大家都很喜欢排队。
天津人喜欢吃,所以无论大街小巷,都能发现某个食品店前长长的人龙。经验告诉我们,在这种情况下,说明那家店的东西一定好吃,所以需要买的时候就要到那里去买。这个经验其实不能说是经验,而是任何人下意识的第一反应,这个反应造成了那家店前人龙越来越长;同样的东西,在另一家人少的店买,转头再看看对面的滚滚人流,有时候不自觉的都认为好象吃了多大亏似的,没去排队实在是对自己的犯罪。
大学选修心理学的时候,老师举过一个例子:几十个人作为实验对象,但只有一个人是什么都不知道的,其他所有人都是被授意好的,拿三根长短不一的棍子,问他们哪个长,所有人人都指向最短的,被实验的那个人大多数情况下也就指向最短的,这就叫做“从众心理”。再说个更简单的,天上什么都没有,但当你看到好多好多人都在抬头看的时候,你会不会也抬起头呢?
并非贬低排队的人们,从众心理是我们绝大多数人普遍都有的,拿上面那个问题来说,换是我,也会抬头看一看的。但从众归从众,让我浪费大把的时间去排队,一般情况下我是不会的,除非让我排第一个,或排前十个……
这种现象我在其他城市都没有见过太多,但在天津,的确是普遍存在的,大家都秩序井然,有条不紊,仿佛谁也不着急;真的不理解为了一块豆腐或几块钱的栗子,花掉一个小时或更多时间来排队是不是值得。
有时候必须要排队,比如在儿童医院给女儿划价取药,乍看一眼那长龙实在头疼,但没办法,只好硬着头皮排在最后一个。这个时候一定不能着急,静下心来,慢慢会发现这实在是陶冶情操的一个途径:在这个高度快速紧张的时代,大家仿佛都风风火火,来去匆匆,只有在排队的当口,是两脚只能一点一点向前挪动的,绷紧的神经会松弛下来,舒缓的节奏让内心也会觉得轻松不少;偶一回头,发现身后又是几十人的队伍,那时还会有一点点成就感。每当有这种感觉,就对那些买豆腐或栗子的人们有一丝理解:
队伍再长也有轮到你的一刻,重要的是要有一颗平静的心。